Материалы по качеству

СТАТЬИ

• Фатахетдинова А.И. Основные аспекты стандартов качества ЖКУ. ЖКХ: журнал руководителя и главного бухгалтера // № 5, II часть 2004 г.
• Журнал "Энергосбережение" № 4 2003 г.

НОРМАТИВНЫЕ ДОКУМЕНТЫ

• ГОСТ Р 51617-2000 "Жилищно-коммунальные услуги. Общие технические условия". Утвержден постановлением Госстандарта России от 19 июня 2000 г. № 158-ст.
• Правила предоставления коммунальных услуг. Утверждены постановлением Правительства РФ от 26 сентября 1994 г. № 1099.
• Международный стандарт ISO 9001:2000. Системы менеджмента качества – требования (Материал размещен на: http://www.adj.ru/).